Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Enkelbutikk samler inn, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.

  1. Hvem er ansvarlig

Enkelbutikk drives av Atami AS (org.nr. 998 643 171), Markens gate 30, 4611 Kristiansand S. Vi er behandlingsansvarlig for opplysninger om deg som bruker Enkelbutikk, og for besøkende på enkelbutikk.no.

Når du handler i en nettbutikk som er laget med Enkelbutikk, er det butikkeieren som er behandlingsansvarlig for opplysningene dine. Vi behandler dem da på butikkeierens vegne, som databehandler. Butikken har sin egen personvernerklæring.

  1. Hva vi samler inn

Om deg som oppretter butikk:

  • Navn, e-postadresse og mobilnummer du oppgir ved registrering.
  • Opplysninger om foretaket ditt, hentet fra Brønnøysundregistrene ut fra organisasjonsnummeret du oppgir.
  • Innhold du selv legger inn, som butikknavn, produkter og bilder.
  • Hvordan du bruker Enkelbutikk når du er logget inn: hvilke sider du åpner, hva du klikker på, og opptak av skjermen. I opptakene er all tekst og alt du skriver skjult. Ingenting av dette lagres på enheten din.

Om deg som besøker enkelbutikk.no eller en nettbutikk:

  • Hvilke sider som vises, tidspunkt, hvilken nettside du eventuelt kom fra, nettlesertype og eventuelle kampanjeparametere i lenken (utm).
  • På forsiden og registreringssiden til enkelbutikk.no: hva du klikker på, hvor langt ned på siden du kommer, og om du begynner å fylle ut skjemaet. Aldri hva du skriver.
  • IP-adressen din sendes til analyseverktøyet vårt, men lagres ikke. Den forkastes ved mottak.

Sidevisningene måles på serveren vår. På forsiden og registreringssiden måler et skript i nettleseren i tillegg klikk og hvor langt du leser. Det bruker ingen informasjonskapsler og lagrer ingenting på enheten din. For å telle besøkende lager PostHog en kode av IP-adressen og nettleseren din. Koden skifter hver dag, så vi kan ikke kjenne deg igjen fra en dag til den neste.

Vi sporer deg ikke på tvers av andre nettsteder. Sender nettleseren din «Do Not Track», måler vi ingenting.

  1. Hvorfor vi behandler opplysningene, og hva som er grunnlaget
  • For å levere tjenesten du har bestilt: drive butikken din, behandle ordre og ta betalt. Grunnlaget er avtalen med deg.
  • For å forstå hvordan tjenesten brukes og forbedre den, og for sikkerhet og feilsøking. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å drive og forbedre en tjeneste du bruker.
  • For å oppfylle plikter vi har etter loven, blant annet bokføringsplikt. Grunnlaget er rettslig forpliktelse.

Vi bruker ikke opplysningene dine til annonsering, og vi selger dem ikke videre.

  1. Informasjonskapsler

Vi bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenesten skal virke:

  • enkelbutikk_session holder deg innlogget og husker handlekurven.
  • XSRF-TOKEN beskytter mot forfalskede forespørsler.
  • remember_web settes bare hvis du selv velger «Husk meg».

Vi har ingen informasjonskapsler for analyse, annonsering eller sporing. Derfor spør vi deg heller ikke om samtykke til slike.

  1. Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker noen leverandører for å levere tjenesten. De behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale, og kan ikke bruke dem til egne formål.

  • Dintero (Norge) – betaling og oppgjør.
  • Vipps MobilePay (Norge) – betaling og innlogging med Vipps.
  • PostHog (EU) – bruksstatistikk. IP-adresser anonymiseres.
  • Sentry – feilsøking. Feilrapporter kan inneholde bruker-ID, e-postadresse, IP-adresse og teknisk informasjon om forespørselen.
  • Resend – utsending av e-post, for eksempel ordrebekreftelser.
  • Uploadcare – lagring og visning av bilder du laster opp.

I tillegg utleverer vi opplysninger hvis vi er pålagt det etter loven.

  1. Hvor lenge vi lagrer
  • Kontoopplysninger og butikkinnhold lagres så lenge du har en konto hos oss.
  • Ordre og bilagsopplysninger lagres i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
  • Bruksstatistikk lagres i inntil syv år.
  1. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet opplysninger som er feil, til å be om sletting, til å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format, og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Ta kontakt på hei@enkelbutikk.no, så hjelper vi deg. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

  1. Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten endrer seg. Vesentlige endringer varsler vi om på nettsiden eller på e-post.

  1. Kontakt oss

Atami AS, Markens gate 30, 4611 Kristiansand S hei@enkelbutikk.no